چت بات هوش مصنوعی برای فروشگاه شاپفا
دستیاری که به محصولات، قیمت و موجودی واقعی فروشگاه شاپفای شما وصل میشود و شب و روز به سؤال مشتری‌ها جواب می‌دهد. اتصال با اطلاعات ورود پنل شاپفا و نصب با یک تکه کد در «کدهای اختصاصی» قالب؛ بدون برنامهنویس.
چرا فروشگاه شاپفا به چت بات هوش مصنوعی نیاز دارد؟
مشتری فروشگاه شاپفا هم همان سؤال‌های همیشگی را می‌پرسد: «این موجوده؟»، «برای iPhone 13 هم دارید؟»، «اگه امروز سفارش بدم کی می‌رسه؟». خیلی از این سؤال‌ها شب یا روز تعطیل می‌رسند، وقتی کسی پای پنل نیست. جواب دیر یعنی مشتری از سایت دیگری می‌خرد.
بپرسید جواب را از خود فروشگاه شاپفای شما میخواند، نه از یک فایل قدیمی. قیمت یا موجودی را که در پنل شاپفا عوض کنید، جواب دستیار هم از همان لحظه عوض میشود.
چت بات شاپفا بپرسید چه کارهایی می‌کند؟
راهاندازی چت بات روی شاپفا در ۴ قدم
-
۱حساب بسازید. در پنل بپرسید ثبت‌نام کنید. پلن رایگان کارت بانکی نمی‌خواهد.
-
۲فروشگاه شاپفا را وصل کنید. در پنل به تنظیمات ← اتصال فروشگاه ← شاپفا بروید، آدرس سایت و نام‌کاربری و رمز پنل shopfa.com را وارد کنید و «بررسی اتصال و ذخیره» را بزنید. بپرسید همان لحظه اتصال را امتحان می‌کند و اگر مشکلی باشد، میگوید.
-
۳کد نصب را در قالب بگذارید. از منوی کد نصب در پنل بپرسید، کد را کپی کنید. در پنل شاپفا به تنظیمات قالب ← کدهای اختصاصی ← انتهای صفحه بروید، کد را بچسبانید و ذخیره کنید.
-
۴امتحان کنید. سایت را باز کنید؛ حباب چت در گوشه‌ی صفحه ظاهر میشود. اسم یکی از محصولاتتان را بپرسید تا کارت محصول با قیمت واقعی را ببینید.
بعد از راهاندازی: جواب‌ها را کامل‌تر کنید
در تنظیمات ← اطلاعات فروشگاه قوانین ارسال، مرجوعی و گارانتی را بنویسید و آدرس فروشگاه حضوری را وارد کنید. دستیار این‌ها را در هر گفتگو در نظر دارد، پس به سؤالی مثل «اگه امروز سفارش بدم کی می‌رسه؟» از روی قانون ارسال خود شما جواب می‌دهد.
سؤال‌هایی که دستیار جوابشان را نداشته، در دانش تکمیلی ← سؤال‌های بی‌جواب جمع میشوند. هر کدام را یک بار جواب بدهید؛ از آن به بعد دستیار همان جواب را می‌دهد.
امنیت فروشگاه شما
- نام‌کاربری و رمز شاپفا رمزنگاری‌شده ذخیره میشود و هیچ‌وقت در گفتگو با مشتری نمی‌آید.
- بپرسید فقط محصولات و وضعیت سفارش را میخواند و چیزی را در فروشگاه تغییر نمیدهد.
- در پیگیری سفارش، اطلاعات شخصی خریدار (نام، آدرس، شماره موبایل) به دستیار داده نمی‌شود.
- اگر برای بپرسید کاربر جدا ساخته باشید، با غیرفعال کردن همان کاربر در شاپفا دسترسی قطع میشود. جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی.
همین امروز روی فروشگاه شاپفای‌تان امتحانش کنید
پلن رایگان ۱۰۰ پاسخ در ماه، بدون کارت بانکی. پلنهای پولی از ماهانه ۹۸۰٬۰۰۰ تومان.
ساخت حساب رایگانسوالات متداول
برای راهاندازی چت بات روی شاپفا به برنامهنویس نیاز دارم؟
نه. اطلاعات ورود پنل شاپفا را در پنل بپرسید وارد میکنید و یک تکه کد را در «کدهای اختصاصی» قالب شاپفا میگذارید. همین.
چرا نام‌کاربری و رمز شاپفا لازم است؟
شاپفا برای خواندن محصولات از بیرون، ورود با یک حساب کاربری را می‌خواهد. پیشنهاد ما این است که در پنل شاپفا یک کاربر جدا با دسترسی محدود بسازید و اطلاعات همان را وارد کنید، نه حساب اصلی مدیریت را.
آیا چت بات میتواند چیزی را در فروشگاه شاپفای من تغییر دهد؟
نه. بپرسید فقط محصولات و وضعیت سفارش را میخواند و هیچ محصول، قیمت یا سفارشی را تغییر نمیدهد.
اگر مشتری سؤالی بپرسد که دستیار جوابش را نداند چه میشود؟
حدس نمیزند؛ میگوید اطلاعاتش را ندارد و اگر راه تماس کارشناس را تنظیم کرده باشید، گفتگو را به شما میسپارد. آن سؤال در پنل هم فهرست میشود تا جوابش را اضافه کنید.
قیمت چت بات شاپفا بپرسید چقدر است؟
پلن رایگان هر ماه ۱۰۰ پاسخ دارد. پلنهای پولی از ماهانه ۹۸۰٬۰۰۰ تومان برای ۱۰۰۰ پاسخ شروع میشوند و همهی امکانات، از جمله تلگرام، در همهی پلنها هست. جزئیات در صفحهی تعرفهها.
فروشگاهتان روی وردپرس است؟ چت بات ووکامرس را ببینید. برای مقایسه با بقیه‌ی ابزارها هم بهترین چت بات‌های هوش مصنوعی فارسی را بخوانید.